frame.svg

Câu hỏi thường gặp

frame.svg
Bước 1: Khởi tạo
  • Tải hợp đồng lên
  • Nhập thông tin chung của hợp đồng
Bước 2: Thiết lập
  • Xác định người ký, luồng ký
  • Hoàn tất và gửi hợp đồng đến các bên
Bước 3: Ký kết
Trả lời:
Trường hợp chưa có tài khoản, thực hiện tải app, nhấn chọn Đăng ký và làm theo hướng dẫn đăng ký tài khoảntại đây.
Hoặc liên hệ tổng đài 0829 887 887 miễn phí để được hỗ trợ thủ tục đăng ký chứng thư số VNPAY-CA.
Trả lời:
Liên hệ tổng đài 0829 887 887 miễn phí để được hỗ trợ thủ tục gia hạn chứng thư số VNPAY-CA.
Trả lời:
Truy cậphttps://vnpayca.vn/, điền thông tin Số serial chứng thư số và nhấn chọn Tra cứu, xem hướng dẫn chi tiếttại đây.
Trả lời:
Đăng nhập vào ứng dụng VNPAY-CA và nhấn chọn Ký tài liệu
Nhấn chọn Tải tài liệu cần ký số và chọn file tài liệu ký số
Nhấn chọn Ký tài liệu để thực hiện ký, xem hướng dẫn chi tiếttại đây.
Trả lời:
Mỗi một chữ ký số được coi là một con dấu của doanh nghiệp, vì vậy mỗi chữ ký số chỉ được dùng cho một doanh nghiệp.
Nếu 2 doanh nghiệp khác nhau phải sử dụng 2 chữ số khác nhau nhằm tránh tình trạng sử dụng chữ ký số bất hợp pháp.
Trả lời:
Liên hệ ngay với chúng tôi để làm thủ tục hủy chứng thư cũ đó và thực hiện cấp lại chứng thư mới.
Trả lời:
Liên hệ ngay hotline 0829 887 887 để được chúng tôi hướng dẫn chi tiết.
Trả lời:
Đăng nhập vào ứng dụng VNPAY-CA và nhấn chọn Cài đặt bảo mật → Quản lý mã PIN → Đặt lại mã PIN, thực hiện theo hướng dẫn của ứng dụng VNPAY-CA.
VNPAY Logo

Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY)

Trụ sở chính: Tầng 8, số 22, phố Láng Hạ, phường Láng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

VP TP. HCM: Tầng 10, Tòa nhà Minh Long, số 17 Bà Huyện Thanh Quan, phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh

VP Đà Nẵng: Tầng 10, Số 224 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Hòa Cường, Thành phố Đà Nẵng

Email: hotrovnpay@vnpay.vn

Hotline: 1900 55 55 77